地図データダウンロード step 5途中終了したものと、思い込みし、電源を切った

質問カテゴリ: データダウンロード | 機種: NVS-401D

表示回数:1064回 | 質問日:2015年05月06日 8時30分 | 投稿者: ohnk1952

地図データダウンロード step 5 途中で終了したものと、思い込み、電源を切った。 nave に error code01 と表示され 操作できなくなってしまいました。
後ろのリセットボタンを数秒おして、再起動できるかと思い、リセットしましたが
、nave に error code01 と表示され、メニュー ボタンも表示できません。
 重大なerror と 判断しました。 大至急対処方法を教えてください。
なお 購入は2014.9.13 保証期間中と思います。 
 本体を送れば、回復させていただけますか。
また、バージョンアップの地図更新も一緒にやっていただけるでしょうか?

私も知りたい

0

返信日:2015年05月07日 17時16分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

ohnk1952様
データウエスト Passione開発担当です。

弊社ナビをご利用頂き、ありがとうございます。
ご質問の件ですが、
step 5途中で電源を切ったため、ナビデータが中途半端にコピーされた状態と
なっていると推測できますので、この状態からの復旧は可能です。

以下手順により復旧を実施してください。
1、トップメニュー → システム → GPS経路 を選択

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時17分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

2、GPS経路画面にて、
  \SDMMC\DwNavi\VersionUp.exe  を選択する。

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時18分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

3、トップメニュー画面に戻り、NAVIボタンをタッチする。

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時18分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

4、バージョンアップソフトが起動するので、バージョンアップ開始ボタンをタッチして
  バージョンアップを開始する。

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時19分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

5、バージョンアップが正常に終了すれば、再度GPS経路画面にて、
  \ResidentFlash\DwNavi\DwNavi.exe  を選択する。

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時19分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

6、トップメニュー画面に戻り、NAVIボタンをタッチする。

役に立った

0

返信日:2015年05月07日 17時26分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

ナビが正しく起動できれば終了です。

なお、手順5の\ResidentFlash\DwNavi\DwNavi.exeを正しく指定しないと
ナビソフトが正常に起動しないのでご注意ください。
詳しい手順などわからない場合は、弊社サポートまでご連絡ください。
ohnk1952様のハード状況確認をしながら手順の説明をさせて頂きます。

ご確認のほどを、よろしくお願いいたします。

役に立った

0

返信フォーム

※必須