Error code 31 表示されナビが起動しない

質問カテゴリ: データダウンロード | 機種: NVS-401D

表示回数:628回 | 質問日:2015年06月19日 20時21分 | 投稿者: mga750p

Ver2.10へのアップデート

質問

1.Errer code 31の表示

2.ナビが起動しません。

3.システム → GPS経路 → ¥Reside.......exe
等が表示される

4. 本体にマイクロSDを挿入するがカードを認識しない。
  micro SDHC8GB IO DETA 使用

手順通りに、本体のアップデートしたつもりですがシステムの破壊でしょうか?



私も知りたい

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返信日:2015年06月22日 10時51分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

mga750p様
データウエスト Passione開発担当です。
弊社ナビをご利用頂きありがとうございます。

ナビが起動しない件ですが、もう少し詳細を教えてください。
1、
地図更新のStep1を実施した後にこの状況になりましたか?
(ナビVersion A2_2.02.01のインストール)
2、
メインメニュー画面のNAVIボタンを押下すると、
ナビの起動画面は表示されますか?
起動画面が表示され、地図が表示される前に、Errer code 31が表示されますか?
3、
2でない場合、メインメニュー画面のNAVIボタンを押下すると、
ナビの起動画面が表示せずに、Errer code 31を表示し、
GPS経路の画面を表示しますか?
4、
GPS経路の設定、一番上部の項目が
「¥ResidentFlash¥DwNavi¥DwNavi.exe」
になっていますでしょうか?
また、右側のチェックはすべて外した状態でしょうか?
5、
USBケーブルを使って、PCとナビ本体を接続していませんでしょうか?

詳細な情報があると原因等を詳細に調査することが可能です。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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返信日:2015年06月23日 5時57分 | 投稿者: mga750p

ご返答ありがとうございます。
前回の質問の中で、PCとナビ本体を切り離すことにより手順が進んだようです。

質問
1.  VUP pd NVS-401D Vre2.02表示後、バージョンアップ開始STEP1 15途中です。
   バージョンアップ開始を選択すると、チェック中…バージョンアップを中断します。ナビを充電してください。チェック中…バージョンアップを中断します。ナビバージョンを確認してください。
の表示がでます。PC切り離し後のナビの電池残高表示は3個中2個です。

DWnaviフォルダー内の表示
passione Ver2.02.dat DATファイル(1KB)
VUP pd NVS-401D Ver2.02 アプリケーション(6.362KB)
です。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

   
   

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返信日:2015年06月24日 14時15分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

mga750p様
データウエスト Passione開発担当です。

ご確認ありがとうございました。
ご質問の件ですが、
バージョンアップの処理は、ナビ本体が充電中である必要があります。
充電の残量には関係なく、充電中であることが条件となります。
付属のDC電源ケーブルで充電させながら更新処理の実施をお願いいたします。
別売の家庭用AC電源アダプタもご使用可能です。
しかし、USBケーブルによる充電の場合、
USBケーブルから供給される電流が非常に小さくなります。
そのため充分にナビ本体に電源供給できないため動作不安定となる可能性があり、
バージョンアップ処理が実施できないようになっております。

地図インストール中に充電切れで処理中断した場合に、
地図起動できなくなることを防ぐための対策となりますので
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承ください。

よろしくお願いいたします。

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