Windows10でできますか

質問カテゴリ: 検索 | 機種: NVS-401D

表示回数:1263回 | 質問日:2015年08月22日 20時38分 | 投稿者: taniguthi nobushige

地図のバージョンアップできません

私も知りたい

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返信日:2015年08月24日 10時39分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

taniguthi nobushige様
データウエスト Passione開発担当です。

弊社ナビをご利用頂き、ありがとうございます。
Windows10のバージョンアップではお手数をお掛けしております。
Windows10での地図バージョンアップは弊社で現在検証中です。

詳しい調査を実施するため。以下質問について、お答えできる範囲で結構ですので
ご教示頂けませんでしょうか?
NVS-401Dの地図更新を実施する際、STEPのどの場所で失敗でしょうか?
STEP1のダウンロードからSTEP5のコピーまでの間で
失敗する場所を具体的に教えて頂けませんでしょうか?
その際、エラーコードなどが分かりましたら、同時にお伝え頂ければ幸いです。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。

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返信日:2015年08月24日 16時28分 | 投稿者: taniguthi nobushige

Step2からpcが使えない。のメッセージ

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返信日:2015年08月25日 10時21分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

taniguthi nobushige様
データウエスト Passione開発担当です。

ご連絡ありがとうございます。
Step2からPCが使えないということから推測される原因を以下に記載致します。
一度確認して頂けませんでしょうか?
1、STEP 2:機器情報ファイルのアップロードとプロテクトキーを登録画面が
  表示できない場合
  OS:Windows10 Home 64Bit
  ブラウザ:Microsoft Edge
  にて表示、参照、登録できることを確認致しました。
  ブラウザ:Microsoft Edgeを使用して再確認してください。
  
2、機器情報ファイルMapVersionUpID.datがmicroSDカードから取り出せない場合 
  microSDカードを挿入しているカードリーダーが、
  うまく認識していない可能性があります。
  カードリーダのWindows10に対応したドライバ関連を確認してください。

3、機器情報ファイルMapVersionUpID.datが生成できていない場合
  STEP1が正しく終了していない可能性があります。
  STEP1から再度実施してください。
  ●NVS-401D  シリアル番号の確認方法はこちら
  https://passione.datawest.co.jp/other/checkuuid.html
  ●NVS-401D  STEP1の実施手順はこちら
  https://passione.datawest.co.jp/mapupdate/nvs401dstep1

お手数をお掛けいたしますが、ご確認のほどをよろしくお願いいたします。

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返信日:2015年08月27日 21時47分 | 投稿者: taniguthi nobushige

2のかも1かも

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