ナビが起動しない

質問カテゴリ: 地図・案内 | 機種: ANV-701A DL / DW-AD781

表示回数:660回 | 質問日:2017年09月03日 17時32分 | 投稿者: R-12

ナビの立上げが失敗。
アンインストールをし再度カーナビアプリを
インストールしたいがSDカード内にはLOST.DIRしか
表示が無くインストールができません。
(dwNavi.apkの表示なし)
どの様にしたら良いか?教えて下さい。

私も知りたい

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返信日:2017年09月04日 12時23分 | 投稿者: DATAWEST開発者

ご不便をおかけして申し訳ありません。
不具合の症状について、もう少し詳しく教えていただけますでしょうか。
・起動に失敗した時の表示内容(エラー表示など)
・アンインストールされた時の具体的な手順

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返信日:2017年09月18日 20時20分 | 投稿者: R-12

アンインストールをする前からSDカード内にはLOST.DIRしか
表示が無くなっていました。(最初は取説通りインストールし問題はなかった)
アンインストールはナビアプリが起動しないの返信を参考に実施(機種:ANV-701A DL )
アンインストールを実施したので画面上はナビのアイコンは消失。
但し、ナビのバージョンアップカードあり(2019.10.31まで)
                                  以上

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返信日:2017年09月19日 13時04分 | 投稿者: DATAWEST開発者

・SDカードについて
ご使用の地図専用SDカードは商品に付属のものでお間違いないでしょうか。
別のSDカードを使用されている場合は、ナビアプリの起動および再インストールはできません。

・インストールの手順について
(最初は取説通りインストールし問題はなかった)とのことですが、具体的なインストール手順、インストール前後の状況等の詳細を教えていただけますでしょうか。

ナビアプリが起動しない場合、付属のナビバージョンアップカードはご利用いただけません。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

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