ナビが使えなくて困ってます

質問カテゴリ: 機能・操作 | 機種: DK01-P4G07

表示回数:1702回 | 質問日:2013年07月20日 22時36分 | 投稿者: がらっぱち

本日、DK01-P4G07を購入し
早速 取り付けたのですが、
起動初期画面が出ずにメインメニューに
なります。
仕方ないので、ナビを選択すると
画面左上にナビ経路の文字が現れ
しばらく待ってもなんの反応も
しなくなってしまいます。
電源を落として やり直したり、
リセットしたりもしましたが同様です

故障でしょうか?
どなたか ご存知の方がおられましたら
ご教授下さいませんか?(>人<;)

私も知りたい

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返信日:2013年07月21日 19時36分 | 投稿者: AQMA

私も20日に購入、充電後、ナビ経路の文字が出るとそこから反応しなくなります。
ワンセグやミュージック等は使えてまったく同じ状態です。
何かわかりましたら教えてください。

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返信日:2013年07月22日 12時25分 | 投稿者: Develop@DATAWEST

データウエスト Passione開発担当です。
がらっぱち様、AQMA様、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。

ナビが動作しない件について、
弊社サポートより、ご登録のメールアドレスに至急連絡致します。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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返信日:2013年08月11日 18時57分 | 投稿者: PD-navi

がらっぱちさん、AQMAさん
私も購入から数日後に同様の症状がでました(フリーズしてしまい、電源入れなおしても、リセットしてもナビが使えない)。
その時には、偶然かもしれませんが、電源を一旦切って、その後、電源を入れた状態(メインメニュー表示状態)でリセット「長押し」で復帰しました。今後、同様の症状が出たときにこの方法が通用するのかはわかりませんので、参考になるかどうか・・・

データウエストさん
>弊社サポートより、ご登録のメールアドレスに至急連絡致します。
と丁寧にご対応いただいておりますが、解決方法をこのフォーラムで示していただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

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