初めてご利用のお客様へ

データウエスト製品のヘルプが必要であれば、まずは質問してください。
日本中のDATAWEST製ナビユーザーとpdコミュニティに接続し、知識を共有して問題を解決します。質問を登録すると、数分でコミュニティから有益な返信が投稿され始めることもあります。
このスタートガイドは、回答を検索し、質問を投稿して、専門知識を共有する方法をすばやく習得するのに役立ちます。

Pd IDを使用してコミュニティに参加する

参加しなくても、フォーラムを参照し回答を検索することができます。ただし、質問または回答を投稿する場合、または質問に回答があったときに通知を受ける場合は、サインアップする必要があります。

  1. ページの上部にある [ログイン] をクリックします。
  2. お持ちのメールアドレスとパスワードを入力します。
  3. Pd IDをまだお持ちでない場合は、[新しくPd ID を作成します。] をクリックして指示に従います。
  4. 使用条件に同意する場合は、[本利用規約に同意する]にチェックをして、メールアドレスとパスワードを入力します。[送信]をクリックします。
  5. 入力いただいたメールアドレスへ「ようこそ Pdコミュニティへ」という題名のメッセージが自動配信されます。
  6. メッセージの中にあるリンクをクリックし、登録を完了します。これで pdコミュニティ のメンバーになりました。

回答を検索する

質問を投稿する前に、まずは同様の質問がないか検索してください。別のメンバーが既に同じ質問をしていて、回答を受けている場合があります。

  1. 質問やキーワード (エラー番号など) を入力します。
  2. [検索] をクリックして、投稿しようとしている質問がないか検索結果を確認します。

新しい質問を投稿する

検索しても回答が見つからなかった場合は、新しい質問を投稿します。質問によっては、他の質問よりも回答が困難であるため、返信を受けるまでに長い時間がかかる場合があることに注意してください。

  1. [フォーラムに質問を投稿する] をクリックします。
  2. 質問投稿フォームが表示されます。
  3. [機種]、[カテゴリー]を選択します。
  4. [タイトル] では、タイトルを入力します。
  5. 質問を入力します。
  6. [登録] をクリックします。

質問に回答する

知識を共有して他のメンバーの質問に回答すると、コミュニティへの貢献になります。

  1. 返信入力フォームをクリックします。
  2. 提案や解決策を入力します。
  3. [送信] をクリックします。

pdコミュニティでのマナー

pdコミュニティは、pdコミュニティに登録された皆様がデータウエストの製品とサービスを最大限に活用できるようお互いに助け合うことを目的としています。このpdコミュニティが、だれにとっても有益であるようにするために以下のガイドラインを遵守してください。

  • 特に明記されている場合を除き、技術的な質問および回答のみ投稿してください。
  • 話題からそれることなく、丁寧で建設的な対応をしてください。
  • フォーラムに新たに質問を投稿する前に、同様の質問がないか検索してください。
  • 質問に対する有益な回答については「私も知りたい」および「役に立った」に投票して、pdコミュニティに貢献するメンバーを讃えてください。
  • 憶測や噂話は控えてください。
  • 詳細については、利用規約を参照してください。

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